再配達の削減について

　近年、多様化するライフスタイルとともに、電子商取引（EC）が急速に拡大し、宅配便の取り扱い個数も増加しています。
　一方で、宅配便の個数のうち11％が再配達となっている現状があります。
　再配達を削減することは、ドライバー不足の改善など、物流への負荷が低減されるほか、運搬等に係るCO2排出量も削減されるため、地球温暖化の防止に繋がります。
　自分に合った受け取り方法を選択するなど、宅配便の再配達削減にご協力をお願いします。

再配達削減に向けた取組

コンビニ受取や置き配など、多様な受取方法の活用

　あらかじめ指定した所（玄関、置き配バッグ、宅配ボックスなど）に非対面で荷物を配達するサービスの置き配や、自宅以外の受取先（コンビニ、宅配ロッカー等）での受取など、多様な受取方法を活用しましょう。

受取日時の指定

　宅配を利用する際に、日時指定や時間指定ができる場合は、自身の受取可能な時間帯を指定しましょう。

発送時に送付先の在宅時間を確認

　宅配物を発送する際は、相手の在宅時間等確認し、再配達の削減に努めましょう。

各事業所の提供しているアプリの活用

　各事業所の提供しているアプリを有効活用し、時間や受取方法等を指定しましょう。

関連リンク

　宅配便の再配達削減に向けて（国土交通省）（外部リンク）

　できるだけ一回で受け取りませんかキャンペーン（環境省）（外部リンク）