令和8年6月に令和8年度国民健康保険税納税通知書兼納付書において、「小・中学生均等割額軽減」が適切に反映されてない額の普通徴収納付書を発送したことをお知らせしましたが、7月13日にそのうち7世帯の方の減免額に誤りがあることが判明しました。
対象世帯の皆様に再度のご迷惑をおかけしましたこと、さらに市民の皆様にご心配をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げます。
概要
令和8年6月29日に賦課誤りがあった189世帯については、更正後の国民健康保険税納税通知書兼納付書を発送しました。しかし、そのうち7世帯については、異動等の処理を行い、再度の減免額を算定すべきところを、適切に算定できていませんでした。
原因
1．システム委託業者が税額を正しく算定した後に、必要な異動等を反映し、再度の減免額の算定を行うべきところ、その処理が行われていなかった。
該当世帯と保険税影響額
該当世帯数：7世帯
対応状況
賦課誤りの対象者の方には、早急に訪問等により謝罪と今回の経緯を説明し、正しい国民健康保険税納税通知書兼納付書をお渡しします。
再発防止策
度重なる事態を重く受け止め、委託業者と作業手順の見直しやシステム処理による計算結果の再確認及び印刷後の納付書等の一部抽出検査を強化し、確認作業を徹底し再発防止に努めます。
◎還付金詐欺にご注意ください
・本件に便乗した「還付金詐欺」の被害にあわないよう、ご注意ください。
・国民健康保険税の還付金がある場合、対象の方には郵送で通知しています。
・還付金を受け取るために、銀行ATMの操作をお願いすることは一切ありません。