第2弾 物価高騰対応さいきプレミアム商品券について
Q1. 第2弾 物価高騰対応さいきプレミアム商品券とは何ですか。
食料品等の物価高騰により影響を受けている生活者を支援するとともに、消費を下支えし事業者を支援するため、さいきプレ券発行委員会が発行するプレミアム商品券（プレミアム率30％）です。
※この事業は国の物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金、大分県物価高騰対応プレミアム商品券支援事業を活用しています。
Q2. 商品券の種類と販売価格を教えてください。
第2弾の商品券は紙商品券と電子商品券を発行します。販売価格やプレミアム額はどちらも同じです。
【紙商品券】500円券13枚綴り（A券：8枚、B券：5枚）を1冊として、1冊5,000円（額面6,500円）で販売します。
【電子商品券】A券：4,000円分、B券：2,500円分を1セットとして、1セット5,000円（額面6,500円）で販売します。
A券：市内本店の登録取扱店舗で使用可能
B券：市内本店及び市外本店の登録取扱店舗で使用可能
【紙商品券】商品券の購入について
Q1．購入までに何かお知らせは届きますか。
申込された方全員に「購入引換はがき（通知はがき）」をお送りしています。
Q2. 購入引換はがきを無くした場合、再発行できますか。
紛失した場合、再発行できませんので購入まで大切に保管してください。
Q3. 購入引換販売期間はいつですか。
令和8年10月5日（月曜日）から10月23日（金曜日）までです。
Q4. 購入引換場所はどこですか。
平日：市内32局の郵便局（簡易郵便局を除く）で販売します。
≪販売時間≫ 9時～17時（佐伯郵便局は9時～19時）
土・日・祝日：佐伯市役所1階展示ホールで販売します。
≪販売時間≫ 10時～15時
Q5. 商品券の購入はクレジットカードや電子マネーで購入できますか。
紙商品券の購入は「現金」のみです。
Q6．商品券を代理で購入することはできますか。
代理購入することができます。
引換はがきの表面に代理人の住所・氏名をご記入の上、代理人の本人確認ができる書類（マイナンバーカード・運転免許証など）をお持ちください。
【紙商品券】商品券の使用について
Q1．商品券の使用期間はいつからいつまで使えますか。
令和8年10月5日（月曜日）から令和9年1月3日（日曜日）までです。
※使用期限を過ぎた商品券は無効となります。
Q2．おつりは出ますか。
おつりは支払われません。額面以上のお買い物でご利用ください。
Q3．商品券で「たばこ」を購入できますか。
たばこは購入できません。
Q4．商品券で購入（利用）できないものはなんですか。
(1)現金との換金、金融機関への預け入れ
(2)出資や債務、公共料金等の支払い（税金、振替代金、振込手数料、電気、水道料金等）
(3)有価証券、他の商品券、ビール券、図書券、切手、プリペイドカード等の換金性の高いものの購入
(4)電子マネーへの入金
(5)会費、商品及びサービスの引換券等を前払いするものの内、有効期限が令和9年1月3日を超えるもの
(6)土地・家屋購入・家賃・地代・駐車場料金等の不動産に関わる支払い
(7)たばこ事業法第2条第1項第3号に規定する製造たばこの購入
(8)風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第2条に規定する営業への支払い
(9)特定の宗教・政治団体と関わるものや公序良俗に反するもの
(10)その他、さいきプレ券発行委員会が商品券の利用対象として適当と認めないもの
Q5．一度に利用できる商品券の枚数に制限はありますか。
1会計につき、商品券400枚（200,000円分）まで利用できます。
Q6．本券と「取扱店舗控」を切り離した商品券は使用できますか。
下の図のように本券と取扱店舗控が切り離されている商品券は使用できません。
テープ等で張り付けたもの、切り離した取扱店舗控と本券を持っている場合でも使用できません。
※切り離してしまった場合は、佐伯商工会議所（電話22-1550）までご連絡ください。
本券 取扱店舗控
Q7．商品券を友人等に譲ることはできますか。
商品券の譲渡はできません。
Q8．期限が切れて使用できなかった場合、返品・返金などはできますか。
商品券の返品・返金は行っておりません。必ず期限内にご使用願います。
【電子商品券】購入・使用について
アプリの設定や購入など電子商品券に関するお困りごとに対応するため、電子商品券サポートセンターを開設しています。 場所 佐伯市役所1階 売店隣のスペース 日時 10月5日(月曜日）～10月23日(金曜日) 平日：9時～17時 土日祝日：10時～15時
その他、アプリ内に「電子商品券」に関するお問合せフォームを掲載しています。 お問合せフォーム
（外部リンク）
Q1．アプリを使って購入すると聞きました。どのように利用したらよいですか。
スマートフォンに「おおいたプラットアプリ」をインストールし、当選したセット数を購入（チャージ）して取扱店舗で使用できます。電子商品券取扱店舗に設置している二次元コードを読み取り、購入金額を入力して決済します。
電子商品券は1円単位で使用できます。
Q2．スマートフォン1台に、家族分の購入（チャージ）はできますか。
できません。スマートフォン1台につき、1名の利用に限ります。
Q3．アプリの初期設定が完了しましたが、購入（チャージ）することができません。
お申し込み時に登録いただいた電話番号・メールアドレスと、初期設定でおおいたプラットアプリに登録した電話番号・メールアドレスが一致していない場合、チャージできません。
アプリに登録したメールアドレスを申込時に利用したメールアドレスに変更してください。
Q4．過去に「おおいたプラットアプリ」をインストールしていました。削除して再度インストールが必要ですか。
削除せずにそのまま利用できます。ただし、チャージ（購入）する際に、アプリに登録されているメールアドレスと申込時に利用したメールアドレスが異なる場合、チャージができないため、アプリに登録されているメールアドレスを変更してください。
Q5．スマートフォンであれば、どれでもインストールが可能ですか。
アプリのインストールはiOS：15.0以上、Android：8.0以上を推奨しています。
Q6．アプリを開くと「送る」「受け取る」と表示があります。家族間で電子商品券を譲渡できますか。
「物価高騰対応さいきプレミアム商品券」は譲渡できません。
アプリの「送る」「受け取る」機能も使用できません。
Q7．電子商品券の残高が不足して商品を購入できません。
まずアプリで支払いを行い、不足分を現金等でお支払いください。
Q8．A券、B券の支払い方法をどのように選択すればよいですか。
紙商品券と違い、利用者が選択しなくてもアプリが自動で利用できる券種を判断して決済します。
Q9．店舗への支払金額を間違って決済してしまった場合はどうすればよいですか。
支払い後のキャンセルや修正については、利用した取扱店舗で手続きが可能です。利用した店舗にご連絡ください。
Q10．残高が残っているのに「残高不足」と表示され支払いができません。
電子商品券も紙商品券と同様にA券、B券に分かれています。アプリ「残高」の下の「詳細を確認する」ボタンを押下し、その中の「コイン・商品券」項目を確認してください。B券の残高が不足している状態でB券取扱店舗で決済しようとする場合、決済ができません。
お問合せ
さいきプレ券発行委員会 電子商品券に関するお問合せ 電話 050-1784-8609 受付時間 平日のみ10時～17時
プレ券全般に関するお問合せ 電話 0120-995-769 受付時間 平日のみ9時～17時